Vital y First Medical están comprometidos con ayudarle. Para apoyar sus necesidades, necesitamos de su ayuda.

Por favor recuerde dejarle saber a su Oficina de Medicaid y a First Medical de cualquier cambio que pueda afectar su membresía o beneficios.

Algunos ejemplos incluyen:

• Usted está embarazada.
• Usted tiene un recién nacido.
• Usted tiene cambios en su grupo familiar (por ejemplo, usted se casa, alguien de su familia muere, o alguien de su familia llega a los veintiún (21) años).
• Usted se muda o su número de teléfono cambia.
• Usted o uno de sus hijos tiene otro seguro de salud.
• Usted tiene una condición médica especial.
• Usted se muda fuera de Puerto Rico.
• Su ingreso cambia (por ejemplo, pierde su trabajo u obtiene un nuevo trabajo).

Para reportar un cambio, llame al Centro de Llamadas del Programa Medicaid al 787-641-4224 o visite su Oficina local de Medicaid.

Es importante que se asegure de que su información de contacto esté actualizada en su Oficina local de Medicaid. Esto es importante porque Medicaid y First Medical le envían información importante sobre su cubierta y beneficios de Vital por correo. Si ellos no tienen su dirección actual, podría perder sus beneficios de Vital. Para reportar un cambio, llame a First Medical al 1-844-347-7800; usuarios TTY/TDD 1-844-347-7805 para ayuda o visite su Oficina local de Medicaid.